...
Сервис

Сервис

Гарантийное и послегарантийное обслуживание – это один из наших приоритетов. Мы всегда поддерживаем на нашем складе широкую номенклатуру запасных и комплектующих частей для удовлетворения запросов покупателей на гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Сборка, установка, подключение и cервисное обслуживание душевых кабин должны осуществляться квалифицированным персоналом. Именно в этом случае будет обеспечена длительная и беспроблемная эксплуатация душевой кабины.

Если у Вас есть вопросы, то наши специалисты готовы проконсультировать Вас по вопросам сборки, установки, подключения, эксплуатации и ремонта душевых кабин.

Наши гарантийные обязательства дополняют права потребителей, установленные действующим законодательством РФ. Удовлетворение требований потребителя по окончании гарантийного срока производится в соответствии с действующим законодательством. При невозможности определения даты покупки гарантийный срок исчисляется с момента изготовления душевой кабины. Гарантия на гидромассажные форсунки душевых кабин действительна только при условии установки фильтров грубой и тонкой очистки воды в водопроводных коммуникациях покупателя.

Гарантийный срок для душевых кабин серий «ARCUS», «STYLE», «ECOSTYLE» составляет 1 год и исчисляется с момента продажи продукции в точке розничной продажи.

Мы гарантируем безопасную работу душевых кабин при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения, а также при полном выполнении обязательных рекомендаций по подготовке площадки для установки душевой кабины, указанных в руководстве по монтажу и эксплуатации. Гарантия заключается в безвозмездном устранении обнаруженных дефектов, бесплатном ремонте или замене компонентов в случае обнаружения дефектов, возникших из-за неудовлетворительного качества материалов или работ по изготовлению. Легкосъемные части и комплектующие изделия, пусконаладочные работы, планово-профилактическое обслуживание не подпадают под гарантийное обязательства и могут быть поставлены/выполняться за дополнительную плату.

 

При покупке душевой кабины бренда ARCUS Вы можете обратиться в наш авторизованный сервис для монтажа, ремонта и гарантийного обслуживания. Телефон +7(499) 408-50-34

 

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

  • на душевые кабины, нарушения товарного вида которых вызваны механическими повреждениями (в том числе при транспортировке после момента передачи покупателю), неквалифицированной установкой или ремонтом, а также нарушением правил эксплуатации;
  • на неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинам, такими, как перепады давления и напряжения в водопроводных и электрических сетях, коррозией труб и неудовлетворительным качеством водопроводной воды. Во избежание подобных случаев при монтаже кабины рекомендуется устанавливать редуктор давления, фильтры очистки воды и устройство защитного отключения (УЗО);
  • на повреждения, вызванные небрежным обращением, несоблюдением требований инструкций по обслуживанию и уходу;
  • на повреждения, вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические или абразивные вещества и не предназначенных для душевых кабин;
  • на повреждения, вызванные стихийными бедствиями.
пульты управления
трансформаторы
динамики
вентиляторы
лампы LED
верхние лейки "тропический душ"
ручные душевые лейки
держатели душевой лейки
переходники шланга душевой лейки
штанги душевой лейки
душевые шланги
ПВХ-шланги
форсунки
смесители-гидрораспределители
ручки смешивания воды
картриджи переключения режимов/смешивания воды
сифоны поддона
изливы поддона
ролики дверей
ручки дверей
полки стеклянные
молдинги дверей
магнитный замок дверей
уголки пластиковые
сидения пластиковые
декоративные накладки
дозаторы жидкого мыла/шампуня
массажеры ног
хомуты
ножки поддона
крепеж экрана поддона
корпусные панели, двери
поддоны

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!